Häufig gestellte Fragen

Ich möchte ein Segel bestellen, finde aber auf der Website nicht das passende Modell. Was soll ich tun?

Unser Segelmacher kann ein Segel nach Ihren Maßen herstellen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail, um ein Angebot zu erhalten. Denken Sie bitte daran, Ihrer E-Mail Fotos und alle Maße Ihres Segels beizufügen.

Ich möchte ein Kabel bestellen, finde auf der Website aber nicht das passende Modell. Was soll ich tun?

Wir fertigen kundenspezifische Kabel auf Anfrage. Bitte senden Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular, um ein Angebot zu erhalten. Denken Sie bitte daran, Ihrer E-Mail Fotos und alle Abmessungen (Querschnitt, ummantelt oder nicht, Farbe usw.) sowie den Typ des Endstücks Ihres Kabels beizufügen.

Wie kann ich einen Rabatt auf meine Bestellung anwenden?

Möglicherweise haben Sie in einem Newsletter einen Aktionscode erhalten. Sie können es an der Kasse in Ihren Warenkorb legen, um den Rabatt zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes eine Gültigkeitsdauer haben.

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht und möchte das Produkt zurückgeben. Ist das möglich?

Sie können Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen ändern. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Zunächst bitten wir Sie, uns eine E-Mail an yachting@yachting.fr zu senden und die Gründe für Ihre Rücksendung anzugeben. Nach Erhalt der Ware und Prüfung ihres Zustands veranlassen wir eine Gutschrift oder Rückerstattung.

Wie erhalte ich die Rechnung nach meiner Bestellung?

Für Rechnungsanfragen senden Sie uns bitte eine Anfrage an yachting@yachting.fr